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        菱電電梯

        為顧客提供可靠的產品和服務,為社會創造持續的財富和價值。

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        菱電電梯2021社會責任報告
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        菱電電梯2021社會責任報告

        • 分類:企業動態
        • 作者:
        • 來源:
        • 發布時間:2021-07-12 14:49
        • 訪問量:

        【概要描述】社會責任報告

        菱電電梯2021社會責任報告

        【概要描述】社會責任報告

        • 分類:企業動態
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        詳情

        “浙江制造”認證

        2020 年社會責任報告

         

         

        菱電電梯有限公司

        2021年6月27日

         

        關于本報告

         

        本公司董事會及全體董事保證本報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏,并對報告內容的真實性、準確性和完整性承擔個別及連帶責任。

        報告編制說明所提信息的報告時間:2020年1月1日-2020年12月31日,部分內容超出上述時間范圍。

        報告參照標準:GB/T 36000-2015 社會責任指南(即ISO26000-2010)

        GB/T 36001-2015 社會責任報告編寫指南

        報告涵蓋范圍:菱電電梯有限公司(以下簡稱“公司”)

        數據評估方法及運算基礎:公司的審計報告及相關統計。

        公司地址:浙江南潯工業園區潯練公路3777號

        電 話:0572-3872002

        傳 真:0572-3872013

        公司網址:www.livesitehelp.com

        電子郵箱:ld@ldelevator.com

        郵政編碼:313009

         

        企業簡介

        菱電電梯有限公司是一家基于全球戰略眼光的中外合資現代化專業電梯制造企業,公司集產品設計、研發、制造、銷售、安裝和維保為一體,由香港菱電電梯國際有限公司投資組建,總投資達3億元人民幣,首期投資1億元人民幣,坐落于浙江千年名鎮——南潯經濟開發區。

        菱電電梯有限公司作為全球一流的三菱技術傳承者,以綠色環保為向導,以智能科技為先鋒,從成立之初即創建了全球技術的制高點,通過傳承、吸收和引進的方式,在產品設計研發和生產制造過程中廣泛采用最新一代的先進型材和技術,打造出引領市場潮流的精品,現已形成了完善的產品體系,產品類別涵蓋乘客類電梯、載貨類電梯、自動扶梯/人行道等三大系列十余種產品,包括低速梯、中速梯、高速梯,產品種類的多樣化及設計研發制造能力均已達到行業先進水平。廣泛滿足了各類市場的不同需求。公司擁有數控激光切割機、數控多工位沖床、數控剪板機、數控折彎機等現代化制造設備以及電梯關鍵部件、安全部件的檢測設備,年產量12000臺以上。菱電電梯在技術上充分同步于三菱最先進的電梯技術,為客戶提供安全、可靠、平穩、舒適的運行品質。

        立足中國,面向世界,站在巨人之巔,菱電深知卓越的企業理念才是企業戰略發展的源頭,而用戶的最大化滿意則是菱電永恒的追求目標。公司持續吸收國際化先進理念,結合中國市場,探索出了一套與社會共贏的、獨具菱電特色的、時代前沿的企業理念,在“以品質創業、以服務取勝”的成長路上,為人類的垂直交通運輸作出最大的貢獻。

        創新菱電,創造未來。菱電電梯,一個全球范圍內的無障礙電梯專家,一個繼承了人類電梯技術精髓的國際化企業,正憑借著踏實耕耘、不斷進取的雄勁之姿,在全球電梯市場中熠熠生輝!

        社會責任報告

        菱電電梯有限公司以科學發展觀為指導,強化“企業公民”意識,公司始終堅持在企業發展的同時,將承擔社會責任為己任,為社會做力所能及的貢獻。公司作為當地的利稅大戶之一,2020年創造稅收600多萬元,并帶動周邊關聯產業發展;公司恪守道德規范,在環境保護、能源消耗、安全生產等方面嚴格執行法律法規,并積極推動公益事業發展,切實履行企業社會責任。

         

        一、 注重文化建設的社會責任

        公司管理層十分重視企業文化建設,提出了公司的價值觀和愿景;

        A 企業使命、愿景、價值觀及其內涵

        A1.1 企業使命

        為顧客提供可靠的產品和服務,為社會創造持續的財富和價值。

        A1.2 公司愿景

        立志成為全球一流的卓越運營和價值品牌企業。

        A1.3 核心價值觀

        誠實、守信、責任、敬業。

         

        公司營造良好的溝通氛圍,通過設置總經理信箱、開展合理化建議活動等,廣泛聽取各層面員工的意見或建議,保持組織內部溝通順暢;通過走訪、洽談會、研討會,聽取顧客、供方等相關方的意見及建議。公司領導倡導“溝通無限”,建立了互動雙向溝通機制,多渠道聽取員工及其他相關方要求,多種方式實現不同部門、不同職位、不同地區間的有效溝通,如下表。

        社會責任報告-2021-01.jpg

        二、追求高質量的產品和服務的社會責任

        公司認為,企業最大的社會責任,是為顧客提供高質量的產品和服務,這個信念始終貫穿企業經營的始終。企業經營的目的是獲取利潤,但獲取利潤的途徑,是為社會創造價值。因此我們不斷追求進步和創新?!罢\信經營、以人為本、客戶至上”,通過創新的科技和完善的服務,為顧客創造價值,是我們首要的社會責任。

        公司先后通過了 ISO9001:2015 質量管理體系認證、ISO14001:2015 環境管理體系認證、OHSMS18000:2007 職業健康管理體系認證。開展對標改進,制定了長期戰略規劃并為未來的可持續發展奠定了堅實基礎,且還取得了歐盟CE認證。同時,我們通過了安全生產標準化三級企業驗收,這些管理體系和標準確保了我們所有管理行動的全面性、持續性和有效性,確保產品質量。

        為履行確保組織所提供產品和服務的質量安全的職責,引導組織承擔質量安全主體責任,公司高度重視質量管理體系的建設,在對產品質量進行嚴格把關,并滿足各項標準指標的同時,建立了完善的質量管理體系。

        目前公司已制定了一系列的質量控制措施,涵蓋了從產品設計、原材料采購、產品制造、產品檢驗、性能測試、包裝儲運到客戶服務等各個環節,對各部門的質量控制工作進行有效的指導和監督;同時,公司以滿足客戶要求作為標準,由各相關部門負責,認真抓好產品質量的持續改進工作。

         

        三、遵守國家法律法規的社會責任

        公司的產品、服務和運營主要涉及質量安全、環境保護、能源節約、資源綜合利用、安全生產、公共衛生等方面的影響。公司嚴格按照《環境保護法》、《大氣污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生產法》等國家法律法規,制訂了《突發環境事件應急預案》、《環境衛生管理考核辦法》、《員工手冊》、《產品退貨管理制度》、《設備管理控制程序》等制度。近三年,公司的廢水、廢氣、噪聲均達到國家和地方規定的排放標準;公司工業固廢均進行了處理、處置,危險廢物處置率達100%;公司污染治理設施落實專人操作管理,環保設施穩定運行率達95%以上;公司依法領取了排污許可證,排放的污染物達到國家規定的標準,排放總量在控制范圍內。

        近三年公共責任指標完成情況詳見下表所示:

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        公司非常關注自身產品、服務及運營方面對未來質量安全、環境、能源消耗、資源綜合利用以及公共衛生等方面可能存在的公眾隱憂,積極研究對策并預先做出應對準備。為此,公司制定了《突發環境事件應急預案》,充分將上述公眾隱憂納入制度規范。具體見下表:

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        公司對產品、服務和運營中對在質量安全、環境保護、能源節約、資源綜合利用、安全生產、產品安全、公共衛生等方面進行風險識別,確立目標及測量方法,并在關鍵過程采取有力措施。

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        公司以“誠實、守信、責任、敬業”為核心價值觀,在發展過程中堅持和倡導誠信,強調誠信經營、誠信品質、誠信納稅、誠信守法,切實履行法律法規和道德規范。公司對客戶誠信,以顧客為導向,注重做好產品銷售與售后服務,贏得了客戶的信任、支持和肯定;公司對員工誠信,在工作、生活等方面身體力行關愛員工,提高員工滿意度。公司合同履約率 100%,確保與合作伙伴建立健康、規范的良好合作關系,打造信用企業。

        通過誠信經營,受到了顧客、供應商、政府、工商、稅務、銀行等部門的廣泛好評。

        為確保內部運行符合道德要求,公司制定了道德行為測量指標與方法。如下表:

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        在質量、環境、安全方面,公司本著“市場導向、精工細做、安全節能、信誠服務、持續改進;強化環境與健康安全意識,遵守相關法律法規和其它要求,治防聯合,持續改進”的方針,積極履職責,嚴格執行行業標準和法律法規,定期通過 ISO9001 質量管理體系國際認證復審,建立健全公司的質量管理體系和質量保證體系,使菱電的質量管理和質量保證體系與國際接軌。公司始終堅信優越的性能和可靠的產品質量是產品競爭力的關鍵。質量形成于產品壽命周期的全過程,包括設計、試制、制造、分銷、服務和使用全過程。因此,必須對產品壽命周期全過程中影響產品質量的各種因素,始終處于受控狀態;必須實行全流程的、全面質量管理,使公司有能力持續提供符合質量標準和顧客滿意的產品,樹立品質超群的企業形象,全心全意地為顧客服務。

         

        在環境保護上,自節能工作開展以來,公司采用先進的設備和技術,精心進行工藝布置,有效提高設備使用率。有機廢氣已經集氣收集后高空排放;食堂廚房已安裝飲食業油煙凈化設備,并經專管至高空排放。固廢:與固定的處理商進行合作,變賣給對方;廢油及廢油桶已委托由供應商集中回收處置:生活垃圾等一般固廢已集中交由環衛部門統一處理。

         

        在安全生產方面,公司一貫遵循“安全第一,預防為主”的工作方針,為避免安全事故的發生和確保員工的人身安全,公司通過制訂、完善資產保全、防火防盜管理制度,確保企業財產安全。同時,從培養員工安全意識、開展三級安全教育入手,針對不同崗位的安全特點,采取崗位安全培訓、配備勞動保護用品、為全體員工繳納養老和工傷保險等安全防范措施,確保所有員工掌握崗位需求的安全知識和技能,以保證職工的人身安全。公司開展員工免費體檢,特殊工種員工、每年進行一次免費體檢。體檢中如發現的疾病,予以提醒、安排就醫。食堂人員每年進行一次體檢,取得健康證。

         

         

        特別要指出的是,我們通過一套體制激發員工自發地參與到公司安全管理體系建設中來,比如我們確立的義務消防員制度以及公司廣泛開展的 6S 運動,通過這些員工自身深入參與的活動,來創造更深入人心的安全文化。

         

        成長和發展對員工來說是至關重要的。公司重視人才引進、培養,為員工提供職業生涯規劃,組織各類企業培訓,以提升員工素質,2020 年度,公司共投入培訓經費 20多萬元,培訓60多人次,人均培訓課時達 50小時以上。本著“人崗匹配,人盡其才”的基本原則,形成了管理和專業兩種職業發展通道,給予員工職業發展方向的選擇權,保證公司人力資源優化配置為員工創造良好的晉升渠道,實現員工與企業的共同成長。

         

        四、關注員工的文化建設和健康

         

        公司除了生產上的安全關注,公司也十分重視員工的文化建設和健康。這主要體現在我們努力為員工創造舒適的工作環境和生活環境,如辦公室和車間、食堂和宿舍、運動和休閑、閱讀及娛樂等等。除了硬件保障之外,我們還通過諸如勞動技能競賽、員工聚餐和文娛活動等員工活動來調動員工的工作激情,豐富員工的業余生活,獲得了員工的廣泛好評。

         關注員工身心健康,組織員工座談、文藝晚會等豐富業余生活,公司依法保障員工的合法權益,在住房、班車、午餐等方面予以員工優厚待遇,發放旅游補貼和各類節日福利,營造良好的工作氛圍,有效激勵和留住員工。

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        公司堅持“以人為本”,定期召開員工代表座談會,及時解決員工關心問題;保障員工薪酬增長,持續為員工改善伙食;逐步降低一線員工勞動強度,員工獎懲公開透明,遏制不公;對困難員工給予溫暖和人性關懷,如發放困難補助,增強員工對公司認同感和歸宿感。

         

        五、回報社會,參與公益事業

        公司在發展的同時不忘回饋社會,逐步建設形成了“公司為主、黨委牽頭、全員參與、注重實效”的菱電公益慈善體系,多年來開展了多種形式的公益活動。菱電人踴躍響應南潯區政府的號召,積極參與“慈善捐助、發展教育事業、推進環保事業、支持困難員工”等四個領域確定為公益事業支持重點。根據近幾年統計結果,公司近 3 年來累計向社會捐款 近11萬元,獲得政府和社會的高度肯定。

         

        慈善捐助、發展教育事業:菱電始終把關注社會、關愛人生作為品牌戰略的重要組成部分,努力踐行“致富思源,富而思進”,貫徹“為社會做出最大的貢獻”的企業宗旨,時刻關注著社會公益事業、時刻不忘回報社會,公司每年制定《公益事業發展計劃》,由行政部牽頭開展公益活動。公司將“促進地方經濟和行業發展、慈善事業、基礎設施建設”等領域確定為公益事業支持重點。

         

        支持困難員工:為了救助公司貧困員工,公司會時刻關注每一位員工的工作與生活動態,尤其是來自他鄉,照顧家人的困難員工,公司會毫不猶豫地給與幫助,送溫暖。

        積極開展各類社會救助工作:菱電在公司高層領導的帶領下,努力為公

        司履行社會責任貢獻自己的一份力量。公司員工團結友愛,相互扶持,踴躍參加振災捐款、無償獻血、關愛老人、社區志愿活動等社會公益活動。

         

        六、公司與員工雙贏發展

         

        公司注重公司與員工雙贏,在公司穩步發展的同時,為員工提供良好的工作環境、適宜的生活條件以及具有競爭性的薪酬福利。如下表:

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        公司在日常運作過程中,非常注重員工抱怨狀況,出現員工抱怨,及時協調相關部門了解情況并盡快處理,以消除員工的不滿意程度,全身心地投入工作過程中, 快樂學習,快樂工作,快樂生活。

        另外,公司每年做一次全體的員工滿意度調查,統計分析后形成報告,針對性做改進。該工作逐年持續,取得了良好的成效,員工滿意度逐年提升。

        總而言之,社會責任是菱電的應盡的責任,是回報社會的最好方法,我們將自始至終努力實現。

         

         

        結 束 語

        菱電經過幾年的發展,始終以“利益共享,分工協作,實現共贏,共同發展”的企業經營理念,以“質量贏得顧客,信譽創造效益”的企業精神,同時全體菱電人將繼續以誠信經營為第一要素,實施品牌戰略,披荊斬棘,勇往直前,與時俱進,開拓創新,努力將瑞菱電電梯打造成為一家受社會尊重、受員工愛戴的偉大企業。

         

         

        菱電電梯有限公司

         2021 年 6月 27 日

         

         

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